プライバシーポリシー

manos organic online shop(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

MANOS GARDEN

TEL/082-294-5660
mail/aloha@manosgarden.com

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

返品について

返品期限
お客様のご都合による(イメージ違い、サイズが合わない、モニター表現の違いからくる色の違いなど)商品の返品・交換は出来ません。
商品の破損などの不良品が発見された場合におきまして、商品の交換(在庫があるものに関して)またはご返品を受付けますので、商品到着後3日以にご連絡下さいませ。
※尚、商品到着後3日以上経過した不良品についての交換・返品はお受け出来ませんので商品到着後早めに商品内容をご確認下さい。
・返品・交換の際は必ず一度ご連絡下さい。ご連絡がないまま返送された場合には、返品・交換をお受け出来ませんのでご注意下さい。
 
返品送料
弊店負担(着払い)にて商品をお戻し頂き、弊店負担(元払い)にて良品と交換させて頂きます。 

配送・送料について

クロネコヤマト宅急便
商品のお届けはヤマト運輸が行います。
10,000円(税抜き)以上お買い上げの場合は配送方法はお選びいただけませんが送料無料とさせて頂きます。(※但し、大型商品の場合は除く)
※ 配送料はお届け地域によって異なります。下記料金表をご参照ください。
※ 10kg 以上重量の商品や家具等の大型の配送に関しましては、通常の送料とは別途料金が加算される場合がございます。その都度メールにてご連絡の上、再度お見積もり致します。
※ 交通事情や天候により、到着が遅れることがございます。その場合はメールにてご連絡いたします。

【クロネコ宅急便(ヤマト運輸) 配送料】
◎北海道 … 2,060円(税別)
◎東北(青森,岩手,秋田,宮城,山形,福島)…1,300円(税別)
◎関東(茨城,栃木,群馬,埼玉,千葉,東京,神奈川,山梨)… 1,100円(税別)
◎東海(岐阜,静岡,愛知,三重)… 1,000円(税別)
◎信越(新潟,長野)… 1,100円(税別)
◎北陸(富山,石川,福井)… 1,000円(税別)
◎関西(滋賀,京都,大阪,兵庫,奈良,和歌山)… 900円(税別)
◎中国(鳥取,島根,岡山,広島,山口)… 900円(税別)
◎四国(徳島,香川,愛媛,高知)… 1,000円(税別)
◎九州(福岡,佐賀,長崎,大分,熊本,宮崎,鹿児島)… 900円(税別)
◎沖縄 … 2,260円(税別)
 
クロネコヤマト宅急便コンパクト
※小さな荷物を専用BOXで手軽に送れる 宅急便コンパクト。60サイズよりも小さな荷物を手軽にオトクに送れます。
縦24.8,横34cmまたは縦25,横20,厚さ5cmの専用BOXに入るものに限ります。

宅急便と同様に利用でき、お届けは手渡しとなります。責任限度額はお荷物1個につき3万円まで(税込)
※追跡サービスあり。
※商品の組み合わせによっては宅急便コンパクトでの発送は不可となり、通常の宅急便(ヤマト運輸)での配送となります。その際はメールにて事前にお客様へ連絡いたします。

◎北海道 …1,020円(税別)
◎東北(青森,岩手,秋田,宮城,山形,福島)…720円(税別)
◎関東(茨城,栃木,群馬,埼玉,千葉,東京,神奈川,山梨)… 510円(税別)
◎東海(岐阜,静岡,愛知,三重)…510円(税別)
◎信越(新潟,長野)… 510円(税別)
◎北陸(富山,石川,福井)… 510円(税別)
◎関西(滋賀,京都,大阪,兵庫,奈良,和歌山)… 420円(税別)
◎中国(鳥取,島根,岡山,広島,山口)… 420円(税別)
◎四国(徳島,香川,愛媛,高知)… 510円(税別)
◎九州(福岡,佐賀,長崎,大分,熊本,宮崎,鹿児島)…420円(税別)
◎沖縄 … 820円(税別) 
ネコポス(ヤマト運輸)
全国一律 … 350円 (税別)
※A4サイズ 厚さ2.5cm以内 重量1kg以内で配送可能な商品のみネコポスでの配送をお選びいただけます。
※お客様への対面での商品お届けではなく、ポストへの投函となります。配送事故、破損、紛失の保証限度額は3000円迄です。
高額の商品にはおすすめいたしません。
※追跡サービスあり。
※ネコポスでの配送は商品代引きに対応しておりません。
※時間帯の指定はできません。
※クロネコヤマト宅急便と同様の配送スピード(通常翌日配送)
※商品の組み合わせによってはネコポスでの発送は不可となり、通常の宅急便(ヤマト運輸)での配送となります。その際はメールにて事前にお客様へ連絡いたします。
※封筒での簡易包装

上記ご了承の方のみ、ネコポスでの配送指定をお願い致します。
 

支払い方法について

PayPal

ペイパルは、インターネット上の便利な「デジタルおさいふ」です。ペイパルにクレジット情報を登録しておけばIDとパスワードだけで決済完了。お店に大切なカード情報を知らせることなくより安全に支払いができます。 
クレジットカード(クロネコwebコレクト)
クロネコwebコレクト クレジットカード払い 
銀行振込(ゆうちょ銀行)
振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
ご入金確認後の発送となりますので予めご了承ください。
 
商品代引き
商品お届け時に代金をドライバーにお支払いください。
合計金額が300,001円以上の場合は銀行振込かクレジット決済とさせて頂きます。
ネコポスでの配送は代金引換には対応しておりません。
プレゼント配送の場合はお届け先でのお支払いになりますので、代金引換はお選びにならぬようご注意ください。